kompleksowa obsługa it

Czy kiedy zakładałeś firmę to chciałeś zajmować się jej działalnością, czy martwić się o to jakie licencje i komputer wybrać dla swoich pracowników? Usługa kompleksowej obsługi IT może zdjąć Ciebie właśnie ten obowiązek.  

Pewność dla
Twojej firmy

Nie ma uniwersalnych rozwiązań IT idealnych dla każdej firmy. Aplikacje zmieniają swoją wielkość, zmienia się także potrzeba na moc obliczeniową komputerów osobistych. Dziś przedsiębiorcy mają do wyboru albo samodzielnie zajmować się wyborem rozwiązań, albo powierzyć wykonanie tych czynności specjalistom. Pierwsze wyjście jest jednak czasochłonne i obejmuje ryzyko nie tylko zaniedbania obowiązków naszych działalności, ale tak także przeoczenie ważnych aspektów bezpieczeństwa IT. Kuszeni dobrymi ofertami cenowymi marketów możemy kupić komputery, które przy kolejnym kroku rozwojowym firmy mogą okazać się fatalnie nietrafionym wydatkiem. Przy drugim wyjściu – należy się dobrze zastanowić, co wybrać – zatrudnienie czy outsourcing?  Plusem zatrudnienia pracownika IT jest oczywiście posiadanie kadry mogącej podjąć działanie natychmiastJednak pozostaje jeszcze kwestia urlopów, zwolnień lekarskich i oczywiście nigdy nie mamy pewności czy pracownik nie zapragnie kontynuacji kariery w innej firmie. Należy sobie też postawić pytanie – czy naprawdę potrzebujemy w firmie pracownika IT na pełny etat? Awarie nie zdarzają się przecież codziennie. 

Odpowiedzią jest Kompleksowa Obsługa IT. 

Zapewniamy: 
  • Dostęp do helpdesk w godzinach 8:00-18:00 w dni robocze wraz  możliwością eskalacji do managera projektu w pozostałym czasie Usługa Helpdesk. Pracownicy nie będą już dzwonić do Ciebie, kiedy nie działa im poczta my rozwiążemy ich problemy. 
  • Dostęp do wykwalifikowanej kadry pracowników, z których każdy posiada zestaw specjalizacji i zostaje przypisany do wykonywania zadań w zależności od charakterystyki zadania. Nasz zespół nieustannie dąży do podnoszenia kwalifikacji. Poznaj nas. 
  • Stałość obsługi dzięki prowadzeniu złożonej dokumentacji. Nie musisz się już bać tego, że informatyk zabierze ze sobą wiedzę niezbędną do działania firmyU nas, dzięki zastosowaniu procedur wykonywania kopii bezpieczeństwa, nie musisz się brać o jej stratę. Transparentność świadczonych usług – umiemy rozmawiać po ludzku”. Wszystkie działania IT wyjaśniamy w sposób zrozumiały. 
  • Konsultacje IT – masz pomysł albo potrzebę na rozwiązanie mogące ułatwić pracę Twojej firmie? Skonsultuj je z nami, wskażemy potencjalne ryzyka lub pomożemy wdrożyć je do firmy. 
  • Jasność rozliczeń – wszystkie działania naszych pracowników są raportowane w systemie ticketowym, na podstawie którego jest generowane rozliczenie.